01Pengendali dan skop notis
ResmiPadi dikendalikan oleh Wasle Digital Solutions (JM1051299-A), yang menentukan tujuan pengendalian data bagi resmipadi.my dan komunikasi perkhidmatan kami. Hubungi support@resmipadi.my untuk pertanyaan atau permintaan privasi.
Notis ini meliputi pelawat, bakal pelanggan, pelanggan dan wakil mereka. Produk atau laman yang dipautkan, seperti Do & Go, FamilyKu dan Wasle, boleh mempunyai notis berasingan untuk fungsi masing-masing. Notis ini tidak secara automatik meliputi semua pemprosesan di laman tersebut.
02Data yang dikendalikan
Maklumat yang anda berikan boleh merangkumi nama, organisasi, emel, telefon, brief, bahan projek, komunikasi, invois, rujukan bayaran dan rekod sokongan. Kami hanya memerlukan butiran yang berkaitan dengan urusan tersebut; nombor kad pembayaran penuh atau dokumen pengenalan tidak diperlukan untuk melayari laman ini.
Data teknikal boleh meliputi alamat IP dalam log infrastruktur, jenis pelayar dan peranti, halaman yang dilawati, masa akses serta maklumat klik. Analitik Google Analytics 4 (GA4) pada laman ini hanya diaktifkan selepas pilihan membenarkannya dibuat.
03Sumber data
Data diterima terus melalui emel, WhatsApp, perbincangan projek dan bahan yang anda serahkan. Data teknikal dijana ketika menggunakan laman. Wakil yang diberi kuasa atau pembekal projek boleh memberikan butiran berkaitan dengan urusan yang anda benarkan.
Jika anda memberikan data orang lain, pastikan anda mempunyai kuasa atau asas yang sah, maklumkan mereka tentang penggunaan yang berkaitan dan berikan hanya data minimum yang diperlukan.
04Tujuan dan pilihan
Data digunakan untuk membalas pertanyaan, menyediakan sebut harga, menetapkan skop, mengurus bayaran, melaksanakan projek, menyerahkan hasil, memberi sokongan serta menyimpan rekod urusan. Kami juga menggunakannya bagi keselamatan, pengurusan aduan, pematuhan undang-undang dan penambahbaikan laman melalui analitik yang dibenarkan.
Pemprosesan dibuat dengan persetujuan apabila diperlukan, atau bagi urusan kontrak dan kewajipan lain yang dibenarkan undang-undang. Mesej promosi berasingan memerlukan pilihan yang sesuai; pertanyaan projek atau pembayaran bukan persetujuan automatik menerima pemasaran. Anda boleh meminta supaya pemasaran dihentikan.
05Data wajib atau pilihan
Memberikan data untuk sekadar melayari kandungan adalah berbeza daripada memberikan data untuk mendapatkan servis. Butiran hubungan, brief, bahan dan maklumat invois tertentu diperlukan untuk urusan projek. Jika data yang perlu tidak diberikan, kami mungkin tidak dapat memberi sebut harga tepat, mengesahkan pembayaran atau melaksanakan bahagian projek.
Pilihan analitik adalah sukarela. Menolak analitik tidak menghalang anda menggunakan laman, melihat portfolio atau menghubungi kami. Jangan menghantar data sensitif yang tidak berkaitan dengan kerja; jika data sedemikian benar-benar diperlukan, tujuan dan perlindungannya perlu dipersetujui terlebih dahulu.
06Pihak yang menerima data
Data boleh dikongsi setakat perlu dengan kakitangan atau pembantu projek yang diberi kuasa, pembekal hosting atau storan, perkhidmatan emel dan komunikasi, penyedia analitik yang anda benarkan, penyedia pembayaran yang digunakan dalam urusan, serta penasihat profesional yang mempunyai tanggungjawab berkaitan.
Pembekal pada laman termasuk Vercel bagi hosting dan Google bagi Fonts serta GA4; komunikasi melalui pautan WhatsApp tertakluk juga kepada pengendalian penyedia itu. Pendedahan boleh dibuat kepada pihak berkuasa atau pihak lain apabila diwajibkan atau dibenarkan undang-undang. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda.
07Pemprosesan di luar Malaysia
Penyedia hosting, emel, WhatsApp, Google dan pembekal lain boleh mempunyai sistem di luar Malaysia. Data boleh diproses atau disimpan di negara lain mengikut lokasi perkhidmatan. Kami perlu mengambil langkah dan memastikan asas pemindahan yang berkenaan menurut undang-undang Malaysia, bukan menganggap penggunaan laman sebagai pelepasan semua perlindungan.
08Keselamatan dan kerahsiaan
Langkah keselamatan yang munasabah digunakan untuk data di bawah kawalan kami, termasuk mengehadkan akses mengikut keperluan dan mengendalikan bahan melalui saluran yang sesuai. Keselamatan juga bergantung pada peranti, akaun dan penyedia yang digunakan. Tiada penghantaran atau sistem boleh dijamin 100% bebas risiko.
Jika insiden data berlaku, kami menilai, membendung dan mengambil tindakan pemberitahuan yang diperlukan oleh undang-undang. Pengendalian data projek oleh kami bagi pihak pelanggan ditetapkan melalui arahan dan persetujuan projek yang berkaitan.
09Tempoh penyimpanan
Data disimpan selama diperlukan bagi tujuan yang dimaklumkan, projek, sokongan, rekod invois, pematuhan cukai atau perakaunan dan pengurusan tuntutan yang sah. Ia tidak disimpan tanpa had hanya kerana anda pernah menghubungi kami.
Selepas tujuan dan kewajipan penyimpanan tamat, data dipadam, dimusnahkan atau dinyahkenal pasti secara munasabah. Sandaran atau rekod yang tertakluk kepada kewajipan sah mungkin mengambil masa atau perlu dikekalkan; sebab pengecualian dijelaskan apabila berkaitan.
10Cookies, storan tempatan dan analitik
Laman menyimpan pilihan intro knob dalam sessionStorage (resmipadiDialShown) supaya intro tidak berulang dalam sesi yang sama. Pilihan analitik disimpan pada pelayar anda untuk mengingati keputusan tersebut. Storan fungsi ini tidak bermaksud persetujuan menerima pemasaran.
Jika anda membenarkan analitik, GA4 boleh menggunakan cookies seperti _ga untuk statistik penggunaan, halaman dan klik pautan. Kami tidak sengaja memasukkan nama, emel, telefon, kandungan brief atau butiran bayaran dalam event GA4. Google Fonts dan log hosting masih boleh memproses data teknikal yang diperlukan untuk menyampaikan laman.
Gunakan “Tetapan analitik” di footer untuk membenarkan atau menolak GA4 pada pelayar ini. Menolak menghentikan penghantaran baharu melalui tag kami dan memadam cookies GA yang boleh dicapai pada domain laman; ia tidak memadam data yang telah diterima Google atau tetapan pada pelayar lain. Tetapan pelayar juga boleh digunakan untuk menyekat cookies.
11Akses, pembetulan dan menarik balik persetujuan
Anda boleh meminta akses atau pembetulan data anda, menarik balik persetujuan bagi pemprosesan yang berasaskan persetujuan, menghentikan pemasaran dan mengemukakan pertanyaan tentang penggunaan data. Permintaan pemadaman atau pemindahan data boleh dinilai setakat terpakai menurut undang-undang, kebolehlaksanaan dan kewajipan rekod.
Emel support@resmipadi.my dengan subjek “Permintaan Privasi”, nama, cara menghubungi anda dan penerangan permintaan. Kami mungkin meminta maklumat minimum untuk mengesahkan identiti atau kuasa wakil; jangan terus menghantar salinan pengenalan penuh. Kami memberi respons dalam tempoh yang diwajibkan atau munasabah, dan menerangkan sebarang had atau sebab penolakan yang sah.
Menarik balik persetujuan tidak membatalkan pemprosesan sah terdahulu atau kewajipan menyimpan rekod. Ia boleh menjejaskan perkhidmatan yang memerlukan data tersebut; kesannya diterangkan sebelum tindakan yang berkaitan.
12Pihak ketiga, kanak-kanak dan perubahan
Pautan luar membuka perkhidmatan yang mempunyai pengendalian data masing-masing. Semak notis penyedia tersebut sebelum memasukkan maklumat. Perkhidmatan pelantikan projek ini bukan direka untuk mengumpulkan data kanak-kanak tanpa penjaga atau wakil yang sah.
Notis ini boleh dikemas kini apabila penggunaan data atau perkhidmatan berubah. Tarikh dan versi dipaparkan; persetujuan baharu diperoleh jika diperlukan bagi tujuan baharu. Untuk pertanyaan, hubungi support@resmipadi.my; aduan berkaitan perlindungan data juga boleh dikemukakan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
01Operator and scope
ResmiPadi is operated by Wasle Digital Solutions (JM1051299-A), which determines the purposes of handling data for resmipadi.my and our service communications. Contact support@resmipadi.my for privacy questions or requests.
This notice covers visitors, prospective clients, clients and their representatives. Linked products or websites, including Do & Go, FamilyKu and Wasle, may have separate notices for their functions. This notice does not automatically cover all processing on those websites.
02Data we handle
Information you provide may include your name, organisation, email, phone, brief, project materials, communications, invoices, payment references and support records. Only details relevant to the transaction are needed; full payment-card numbers or identity documents are not required to browse this website.
Technical data may include IP addresses in infrastructure logs, browser and device types, visited pages, access times and click information. Google Analytics 4 (GA4) analytics on this website is enabled only after you choose to allow it.
03Data sources
Data is received directly through email, WhatsApp, project discussions and materials you submit. Technical data is generated when the website is used. Authorised representatives or project suppliers may provide details relating to transactions you authorise.
If you provide someone else’s data, ensure that you have authority or another lawful basis, inform them of the relevant use and provide only the minimum data needed.
04Purposes and choices
Data is used to answer enquiries, prepare quotations, define scope, manage payments, deliver projects, hand over outputs, provide support and keep transaction records. It is also used for security, complaint handling, legal obligations and website improvement through permitted analytics.
Processing takes place with consent where required, or for contractual transactions and other grounds permitted by law. Separate promotional messages require an appropriate choice; a project enquiry or payment is not automatic agreement to receive marketing. You may request that marketing stop.
05Required or optional data
Providing data merely to browse content is different from providing data to obtain services. Certain contact details, briefs, materials and billing information are needed for a project. Without necessary data, we may be unable to prepare an accurate quotation, confirm payment or complete the relevant work.
Analytics is optional. Refusing analytics does not prevent you from using the website, viewing the portfolio or contacting us. Do not send sensitive data unrelated to the work; if such data is genuinely needed, its purpose and safeguards must be agreed first.
06Recipients
Data may be shared as needed with authorised staff or project assistants, hosting or storage suppliers, email and communication services, analytics providers you permit, payment providers used in the transaction, and professional advisers with relevant duties.
Website suppliers include Vercel for hosting and Google for Fonts and GA4; communication through WhatsApp links is also subject to that provider’s handling. Disclosure may be made to authorities or other parties where required or permitted by law. We do not sell or rent your personal data.
07Processing outside Malaysia
Hosting, email, WhatsApp, Google and other suppliers may operate systems outside Malaysia. Data may be processed or stored in other countries according to service locations. We must take applicable steps and satisfy transfer grounds under Malaysian law, rather than treating website use as a waiver of all protections.
08Security and confidentiality
Reasonable security measures are used for data under our control, including limiting access according to need and handling materials through appropriate channels. Security also depends on devices, accounts and suppliers used. No transmission or system can be guaranteed completely risk-free.
If a data incident occurs, we assess and contain it and take notification actions required by law. Handling project data on a client’s behalf is governed by relevant instructions and project agreements.
09Retention
Data is kept as needed for notified purposes, projects, support, invoicing records, tax or accounting obligations and legitimate claims. It is not retained indefinitely merely because you once contacted us.
Once the purpose and retention obligations end, data is reasonably deleted, destroyed or de-identified. Backups or records subject to lawful obligations may require time or continued retention; relevant exceptions are explained when applicable.
10Cookies, local storage and analytics
The website stores the knob-intro preference in sessionStorage (resmipadiDialShown) so that the intro does not repeat in the same session. The analytics choice is stored in your browser to remember your decision. Functional storage is not agreement to receive marketing.
If you allow analytics, GA4 may use cookies such as _ga for usage, page and link-click statistics. We do not intentionally include names, emails, phone numbers, brief contents or payment details in GA4 events. Google Fonts and hosting logs may still process technical data needed to deliver the website.
Use “Analytics settings” in the footer to allow or refuse GA4 for this browser. Refusal stops new transmissions through our tag and removes accessible GA cookies on the website domain; it does not delete data already received by Google or change other browsers. Browser settings may also be used to block cookies.
11Access, correction and withdrawal
You may request access to or correction of your data, withdraw consent for consent-based processing, stop marketing and ask about data use. Deletion or data-transfer requests are assessed to the extent applicable under law, feasibility and record obligations.
Email support@resmipadi.my with the subject “Privacy Request”, your name, contact method and a description of the request. We may ask for minimum information to verify identity or a representative’s authority; do not immediately send a full identity-document copy. We respond within required or reasonable timeframes and explain applicable limits or lawful refusal grounds.
Withdrawing consent does not invalidate earlier lawful processing or record-retention duties. It may affect services that require the data; relevant consequences are explained before action.
12Third parties, children and changes
External links open services with their own data handling. Review those providers’ notices before entering information. These project-engagement services are not designed to collect children’s data without a parent, guardian or lawful representative.
This notice may be updated as data use or services change. The date and version are displayed; fresh consent is obtained where required for a new purpose. Contact support@resmipadi.my with questions; data-protection complaints may also be made to Malaysia’s Department of Personal Data Protection.